Regulacja pomysłami (Artykul)
Przedstawione w pierwszej części artykułu negatywne doświadczenia niektórych firm mogłyby załamywać menedżerów aż do podejmowania prób lepszego wykorzystania wiedzy pracowników. Jednakże, na kształt pokazują przykłady rosnącej liczby organizacji (m.in. BT, ChevronTexaco azali BristolMyers - Squibb), programy tego typu mogą znajdować się nadzwyczajnie skuteczne, jeśliby lecz w pobliżu ich tworzeniu uda się cofnąć się błędów: